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E-Mails und Belege sortieren sich selbst

Eingehende Mails und Belege werden automatisch sortiert, geprüft und als Antwort-Entwurf vorbereitet.

Sicherheitstechnik · Maschinenbau · HandelLive im Einsatz
3.000Mails pro Tag über 60 Postfächer
Ausgangslage

Eingehende E-Mails und Belege wurden täglich von Hand gesichtet, abgelegt und in Antwort-Entwürfe übersetzt. Weil mehrere Unternehmen dasselbe Problem hatten, entstand statt einer Einzelanfertigung eine wiederverwendbare Lösung.

Lösung

Was umgesetzt wurde.

  1. 01Automatische Klassifizierung eingehender Mails – mit Vollständigkeitsprüfung je Nachricht und Schutz vor Manipulation.
  2. 02Multimodale Beleg-Erkennung für PDF und Bild, Extraktion der Daten und schreibgeschützte Antwort-Entwürfe in einem Dashboard.
  3. 03Lückenloses Audit-Log für jeden Verarbeitungsschritt – Betrieb über viele Postfächer parallel.
  4. 04Skalierbar vom Cloud-Sprachmodell bis zum lokal betriebenen Modell für höhere Datenschutzanforderungen.
Ergebnis

Wirkung.

Live beim Erstkunden – mit Feedback über den Erwartungen und erster Produktivsetzung in rund vier Wochen. Ein Folgeprojekt läuft bewusst mit lokal gehostetem Sprachmodell (On-Premises).

KI-KlassifizierungOn-Premises-OptionAudit-LogPDF & BildDSGVO-konform
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